Eich helpu i aros yn iach gartref

Gwasanaeth rhagweithiol wedi'i bweru gan Doccla mewn partneriaeth â'ch timau GIG lleol

Display page in English translationWhite text reading 'Providing NHS Services' on a transparent background.

Cymerwch y cam nesaf yn eich gofal heddiw.

Os ydych wedi cael llythyr gennym, dylech ddisgwyl neges destun gyda’ch gwybodaeth fewngofnodi (enw defnyddiwr a chyfrinair) yn fuan. Gall yna fod oedi o ychydig ddyddiau rhwng pryd y mae llythyr yn cyrraedd a’ch SMS.

‍
Os ydych wedi cael neges destun gennym gyda’ch gwybodaeth fewngofnodi (enw defnyddiwr a chyfrinair), ewch ymlaen i lawrlwytho’r ap i ddechrau arni!

‍
Angen help? Mae ein tîm Cymorth i Gleifion yma i helpu o ddydd Llun i ddydd Gwener, 8am–8pm. Ffoniwch 0808 175 0832 a dewiswch opsiwn 4 os oes angen help arnoch i fewngofnodi neu os oes gennych unrhyw gwestiynau.

‍

App storePlay store

Pam y cysylltwyd â chi?

Cysylltwyd â chi oherwydd bod eich tîm GIG lleol yn credu y gallai’r gwasanaeth hwn eich cefnogi’n well i reoli eich cyflyrau ac aros yn iach gartref.

‍
Nod y gwasanaeth hwn yw:

  • Nodi newidiadau bach yn eich iechyd yn gynnar cyn i broblemau ddod yn fwy difrifol.
  • Darparu cefnogaeth i’ch helpu i deimlo’n hyderus wrth reoli eich cyflyrau o ddydd i ddydd.
  • Eich helpu i aros yn iach ac osgoi ymweliadau diangen â’r ysbyty.

Mae’r gwasanaeth hwn yn gweithio ochr yn ochr â’r gofal rydych chi eisoes yn ei dderbyn gan y GIG.

Pam mae cleifion yn dewis bod ar y gwasanaeth rhagweithiol hwn

Rhan o’ch gofal GIG

Gweithio mewn partneriaeth â’ch tîm gofal GIG – heb unrhyw gost ychwanegol i chi.

Cefnogaeth o gwmpas y cloc

Un pwynt cyswllt – fel nad ydych byth yn cael eich gadael yn meddwl beth i’w wneud nesaf.

Rhywun yn eich cefnogi

Hyfforddwr sy’n eich adnabod, yn eich cefnogi, ac yn gofalu amdanoch fel person cyfan.

Wedi’i lunio o amgylch yr hyn sy’n bwysig i chi

Cynllun personol, wedi’i ddylunio gyda chi – ar gyfer eich bywyd, nid eich cyflwr yn unig.

Rhybudd cynnar, help cynnar – o’r cartref

Rydym yn anfon dyfeisiau am ddim i chi sy’n helpu i weld arwyddion cynnar o fod yn sâl – gan helpu i’ch cadw’n iach ac yn eich cartref.

Help i reoli eich meddyginiaethau

Gyda’n gilydd, byddwn yn edrych ar beth sy’n gweithio, beth sydd ei angen, a sut i symleiddio pethau fel eich bod yn teimlo’n hyderus ac mewn rheolaeth.

Beth yw barn cleifion?

"Doeddwn i ddim mor siŵr am yr ap ond yr wythnos o’r blaen roedden nhw’n gwybod am fy haint ar y frest cyn i mi wybod hyd yn oed. Fe wnaethon nhw ffonio a rhoi cyngor i mi, ac roeddwn i wedi fy wella cyn i mi wybod fy mod i’n sâl!"

Edna Webber, 90

Cwestiynau Cyffredin

Cliciwch ar gwestiwn a bydd yr ateb yn ymddangos isod. Am dystiolaethau fideo o gleifion sy'n defnyddio Doccla, cliciwch yma

Mae gen i ddiddordeb yn y gwasanaeth
Dwi eisoes wedi cofrestru ar gyfer y gwasanaeth

Beth yw monitro cleifion o bell?

Here is the translation into semi-formal Welsh, suitable for an NHS (GIG) context:

Mae monitro gartref yn golygu bod tîm clinigol yn darparu cefnogaeth i’ch gofal yn y cartref. Rydych chi’n cysylltu â nhw drwy ddarparu gwybodaeth reolaidd am eich iechyd drwy holiaduron byr neu rannu canlyniadau ar dabled neu ffôn symudol. Mae’r tîm yn adolygu’r wybodaeth hon drwy ddarfyrddau (dashboards) ac yn darparu cyngor a chefnogaeth. Gall hyn fod drwy alwadau fideo, galwadau ffôn neu negeseuon uniongyrchol drwy’r ap. Mae’r tîm yn cynnwys nyrsys, meddygon a hefyd hyfforddwyr iechyd.

Fe gewch chi gefnogaeth lawn i sefydlu monitro gartref ac anfon canlyniadau gan dîm ymodedig.

Mae monitro gartref hefyd yn cael ei adnabod weithiau fel monitro o bell, monitro cleifion o bell (RPM) neu ofal cartref digidol. Yr un peth yw’r rhain i gyd.

I bwy mae’r gwasanaeth?

Ym llawer o leoedd ar draws y wlad, mae’r GIG wedi cydnabod cyfle i gefnogi pobl sy’n byw gyda chyflyrau hirdymor mewn ffordd fwy rhagweithiol gartref. Byddwch yn gwybod a ydych yn gymwys gan y byddwch wedi derbyn llythyr, neges destun neu alwad ffôn gennym ni. Os nad ydych wedi derbyn unrhyw un o’r rhain eto, arhoswch yn amyneddgar oherwydd efallai y byddwn yn cysylltu â chi yn fuan!

A yw fy ngwybodaeth yn ddiogel?

Ie, mae eich data wedi’i amgryptio ac wedi’i ddiogelu o dan gyfraith y GIG a’r DU.

A yw’n cymryd lle fy meddyg GIG/teulu?

Nac ydy o gwbl — mae’n helpu eich meddyg i aros mewn cysylltiad â’ch iechyd rhwng apwyntiadau.

Pwy sy'n gallu ymuno?

Os ydych yn gymwys, byddwch wedi derbyn llythyr, neges destun neu alwad ffôn gennym ni. Os nad ydych wedi derbyn unrhyw un o’r rhain eto, arhoswch yn amyneddgar oherwydd efallai y byddwn yn cysylltu â chi yn fuan!

A oes angen i mi fod yn dda gyda thechnoleg?

Nac oes, mae popeth wedi'i ddylunio i fod yn syml, a byddwn yn eich tywys gam wrth gam.

Beth sydd angen i mi ei wneud i gofrestru?

Os ydych wedi cael eich cysylltu gan Doccla, lawrlwythwch yr ap a mewngofnodwch. Bydd cyfarwyddiadau manwl yn y neges destun rydym wedi’i hanfon atoch. Os nad ydych wedi derbyn neges destun eto, arhoswch yn amyneddgar oherwydd efallai y byddwn yn cysylltu â chi yn fuan!

A yw’n rhad ac am ddim?

Ar gyfer y rhai sy’n gymwys, mae’r gwasanaeth a ddarperir gan Doccla yn rhad ac am ddim ac yn rhan o’ch gofal GIG.

Beth mae yswiriant yn ei gynnwys?

Os ydych yn gymwys ar gyfer gwasanaeth y GIG, nid oes angen yswiriant arnoch i gymryd rhan.

Pryd fyddaf i’n cael fy mhecyn Doccla?

  • Mae eich tîm clinigol neu’ch ysbyty yn eich cofrestru ar raglen Doccla.
  • Mae eich pecyn Doccla yn cael ei baratoi a’i anfon.
  • Os oes oedi, ffoniwch y Tîm Cefnogi Cleifion am ddiweddariad.
  • Efallai y byddwch yn derbyn neges destun neu e-bost yn cadarnhau bod y pecyn wedi’i anfon.
  • Fel arfer, mae pecynnau yn cyrraedd 1-2 ddiwrnod ar ôl eich asesiad cyntaf gydag un o’n Cynorthwywyr Gofal Iechyd.

Dydw i ddim yn gallu cofio fy enw defnyddiwr a/neu fy nghyfrinair.

Os na allwch gofio eich manylion mewngofnodi, ffoniwch Dîm Cefnogi Cleifion Doccla:

  • UK: +44 808 175 0832
  • Ireland: +353 1 223 8858

Byddant yn eich helpu i adfer neu ailosod eich enw defnyddiwr a/neu eich cyfrinair.

Mae gen i broblemau wrth lawrlwytho Ap Doccla

Android (Google Play Store)

  • Agorwch Google Play Store → chwilio am “Doccla” → Gosod.

Os na fydd yn lawrlwytho:

  • Gwiriwch Wi-Fi/data symudol.
  • Rhowch gynnig arall arni.
  • Gwiriwch storfa’r ddyfais.
  • Ailgychwynwch y ddyfais.

iPhone/iPad (App Store)

Agorwch yr App Store → chwilio am “Doccla” → Cael.

Os na fydd yn lawrlwytho:

  • Gwiriwch y cysylltiad rhyngrwyd
  • Sicrhewch eich bod wedi mewngofnodi i'ch Apple ID.
  • Gwiriwch y storfa.
  • Ailgychwynwch y ddyfais.

Os yw’r problemau’n parhau → Cysylltwch â’r Tîm Cefnogi Cleifion.

Pryd y gallaf gyflwyno fy mesuriadau?

  • Gallwch gyflwyno mesuriadau unwaith y bydd eich rhaglen fonitro Doccla yn dechrau.
  • Dilynwch y cyfarwyddiadau ar eich ap Doccla.
  • Cyflwynwch y mesuriadau ar yr amseroedd a argymhellir ac o fewn 2 awr i’r ffenestr gyflwyno.
  • Ffoniwch y Tîm Cefnogi Cleifion os ydych yn ansicr.

Pryd fydd y tîm yn cysylltu â mi am fy mesuriadau â llaw?

Mae rhai cleifion yn cyflwyno mesuriadau dros y ffôn.

Beth i’w ddisgwyl:

  • Bydd y Tîm Cefnogi Cleifion yn eich ffonio yn agos at eich amser cyflwyno.
  • Os byddwch yn cyflwyno mesuriadau sawl gwaith y dydd, byddwch yn derbyn sawl galwad.
  • Os byddwch yn colli galwad, byddant yn ceisio eto — neu gallwch ffonio’r Tîm Cefnogi Cleifion.

Rwy’n cael nodiadau atgoffa i gyflwyno fy mesuriadau - beth ddylwn i ei wneud?

  • Agorwch yr ap Doccla.
  • Gwiriwch pa fesuriad y mae angen i chi ei gymryd.
  • Cymerwch a chyflwynwch y mesuriad.

Os bydd nodiadau atgoffa yn parhau:

  • Sicrhewch fod eich mesuriad wedi cael ei gyflwyno’n llwyddiannus.
  • Cysylltwch â’r Tîm Cefnogi Cleifion os yw’r nodiadau atgoffa’n parhau.

Dyfais wedi rhewi, ddim yn ymateb, neu ddim yn troi ymlaen

Dyfeisiau Android

  • Daliwch y botwm Pŵer + Cyfrol i Lawr nes bod y logo yn ymddangos (hyd yn oed os yw sgrin diffodd yn dangos yn gyntaf).
  • Bydd y ddyfais yn ailgychwyn.
    Os nad yw’n ymateb o hyd → Cysylltwch â Doccla am un arall.

Apple iPhone/iPad

  • Gwasgwch y botwm Cyfrol i Fyny yn gyflym, yna Cyfrol i Lawr, yna daliwch y botwm Pŵer nes bod logo Apple yn ymddangos.
  • Os yw’r problemau’n parhau → Cysylltwch â Thîm Cefnogi Doccla neu ewch i Gymorth Apple.

Problemau rhwydwaith neu gysylltedd

Adnewyddu cysylltiad: Trowch y Modd Hedfan ymlaen → arhoswch 15 eiliad → trowch ef i ffwrdd.

Gwiriwch y signal symudol: Os ydych chi'n defnyddio data symudol, gwiriwch statws y gwasanaeth lleol.

Gwiriwch y dyddiad a’r amser: Sicrhewch fod “Dyddiad ac Amser Awtomatig” YMLAEN — gall amser anghywir rwystro mewngofnodi i'r ap.

Ap wedi llwydo neu ar goll (Modd Diogel YMLAEN – Android)

Sut i ddiffodd y Modd Diogel (Safe Mode):

  • Daliwch y botwm Pŵer → dewiswch Diffodd y Modd Diogel neu Ailgychwyn, neu
  • Ar dabledi Samsung: llithrwch i lawr → tapiwch “Mae’r modd diogel ymlaen” → Diffodd.

Bydd y ddyfais yn ailgychwyn yn nifrifol.

Sut mae defnyddio’r Ocsimedr Pwls?

Sut i gymryd mesuriad

  1. 1. Paratowch y ddyfais - agorwch y clip, rhowch fys i mewn, gan sicrhau bod y golau coch uwchben yr ewin.
  2. 2. Lleoliad y llaw - gorffwyswch eich llaw ar wyneb gwastad, ac arhoswch yn llonydd.
  3. 3. Cymryd mesuriad - cadwch yr ocsimedr ymlaen am 1 munud; bydd y niferoedd yn sefydlogi.
  4. 4. Cofnodwch y mesuriad yn ap Doccla os gofynnir i chi wneud hynny.

Datrys Problemau

  • Mesuriadau ddim yn trosglwyddo: Sicrhewch fod yr ocsimedr yn y 'Modd Amser Real' (Real-time Mode), nid 'Gwirio yn y fan a’r lle' (Spot Check).
  • Ddim yn troi ymlaen: Gall y batris fod yn wag neu wedi’u gosod yn anghywir → os oes angen, gofynnwch am un arall.
  • Gwerthoedd oren: Mae hyn yn nodi mesuriad annormal: dim datrys problemau – bydd clinigydd yn cysylltu â chi.
  • Mesuriadau gwael: Cynheswch eich dwylo, tynnwch farnais ewinedd, arhoswch yn llonydd, rhowch gynnig ar fys gwahanol, osgoi’r fraich sydd â’r cyff pwysau gwaed (BP).
  • Sgrin i ffwrdd neu’n diffodd: Gallai hyn o gytrefi batri isel neu ddim signal → rhowch eich bys i mewn eto neu ofynnwch am un arall.

Sut mae defnyddio'r Thermomedr Clust?

Sut i gymryd mesuriad

  1. 1. Sicrhewch fod camlas y glust yn glir; tynnwch gymorth clywed 10 munud ymlaen llaw.
  2. 2. Gosodwch orchudd stiliwr newydd → trowch y ddyfais ymlaen.
  3. 3. Rhowch ef yn nghamlas y glust → pwyswch SCAN → arhoswch am y bip.
  4. 4. Cofnodwch y tymheredd yn ap Doccla.

Datrys Problemau

  • Er 1: Tymheredd yn rhy isel/uchel → ewch â'r thermomedr i dymheredd ystafell am 30 munud.
  • “L °C / L °F” (darlleniad isel): Sicrhewch osodiad cywir yn y glust a thymheredd yr ystafell.
  • Mesuriadau anghywir: Gwiriwch y glust am gwyr, sicrhewch fod y stiliwr wedi'i osod yn gywir, gwiriwch dymheredd yr ystafell.
  • Newid rhwng °C ac °F: Trowch y ddyfais YMLAEN → daliwch ON/Recall am 3 eiliad → gollwng pan fydd yr uned gywir yn ymddangos.

Sut mae defnyddio’r Monitor Pwysau Gwaed?

Sut i gymryd mesuriad

  1. 1. Rhowch y llawes 1-2 cm uwchben y benelin, yn uniongyrchol ar y croen. Dylai’r tiwb o’r llawes gael ei leoli yn wynebu i lawr tuag at yr arddwrn.
  2. 2. Cadwch eich braich ar lefel y galon, gan orffwys yn gyfforddus.
  3. 3. Pwyswch Power → arhoswch yn dawel ac yn llonydd → arhoswch am y mesuriad.
  4. 4. Cofnodwch y mesuriad os gofynnir i chi wneud hynny.

Datrys Problemau

  • Err: Symudiad neu wall mesur → Ail-gymerwch y mesuriad.
  • E: Llawes wedi'i gosod yn anghywir → Newidiwch ei lleoliad.
  • Err E / Err 9: Rhowch gynnig ar ailosod y batris drwy eu tynnu, pwyswch y botwm pŵer, rhowch y batris i mewn eto ac ailgychwyn → os yw'n parhau, gofynnwch am un arall.
  • Err CUF: Problem gyda'r llawes → Tynnwch y llawes a'i gosod eto.
  • Sgrin wag: Gwiriwch y batris neu ofynnwch am un arall.
  • Dim mesuriad neu werthoedd anghywir: Sicrhewch fod y llawes wedi'i gosod yn gywir, osgowch weithgaredd cyn mesur.

Sut mae defnyddio’r Graddfeydd Pwyso?

Cymryd mesuriad

  • Camwch ar y graddfeydd → bydd bar cynnydd yn ymddangos.
  • Camwch i ffwrdd pan fydd y sgrin yn dangos “step” ac “off”.
  • Bydd y mesuriad yn ymddangos a gallwch yna ei deipio i mewn i holiadur Doccla.

Datrys Problemau

  • Sgrin wag: Gwiriwch y batris neu ofynnwch am un arall.
  • Dim mesuriad ar yr ap: Cadwch y ffôn/llechen yn agos iawn.
  • Pwysau anghywir: Defnyddiwch arwyneb caled, gwastad. Peidiwch â’u defnyddio ar garped!
  • Newid unedau: Trowch y ddyfais i ffwrdd → pwyswch UNIT nes bod kg yn ymddangos.
  • Pwysau >200 kg: Cysylltwch â Thîm Cefnogi Cleifion Doccla, os gwelwch yn dda.

Sut mae defnyddio Cyfradd Calon Happitech drwy Gamera’r Ffôn?

Sut i fesur

  • Rhowch eich bys dros lens y camera cefn (gorchuddiwch y fflach os oes angen).
  • Cadwch y ffôn yn llonydd, yn ddelfrydol wyneb i lawr ar fwrdd.
  • Arhoswch yn llonydd am ~100 eiliad.
  • Tapiwch Done → "Anfon canlyniadau'r sgan.

Datrys Problemau

  • Rhybuddion symud: Cadwch eich bys yn ysgafn a llonydd; defnyddiwch arwyneb gwastad.
  • Dwylo oer: Cynheswch eich dwylo yn gyntaf.
  • Ail-brofion aml: Gall hyn nodi ansawdd camera gwael – cysylltwch â Thîm Cefnogi Cleifion Doccla.

Sut mae defnyddio Kardia (ECG Un-Arweddiad neu 6-Arweddiad)?

Sut i gymryd ECG

  1. 1. Agorwch yr Ap Doccla → Dechrau Mesuriad ECG.
  2. 2. Prepare Kardia device; ensure QR sticker is not covering electrodes.
  3. 3. Dewiswch ECG Un-Arweddiad (Single) neu 6-Arweddiad (6-Lead).
  4. 4. Pairiwch yn awtomatig neu â llaw pan ofynnir i chi.
  5. 5. Dewiswch ECG Un-Arweddiad (Single) neu 6-Arweddiad (6-Lead).
  6. 6. Sicrhewch fod y logo “A” yn unionsyth..

    • Un-arweddiad: Bysedd ar y ddau electrod.
    • 6-arweddiad: Bysedd ar yr electrodau uchaf + electrod cefn ar y glin/ffêr chwith.

Datrys Problemau

  • Dyfais ddim yn cysylltu: Gwiriwch Bluetooth, ailgychwynwch yr ap, gwiriwch y rhyngrwyd, y batri (efallai y bydd angen un newydd).
  • Ansawdd gwael: Croen sych, symudiad, electrodau budr, dyfais wyneb i lawr.
  • Ymyrraeth drydanol: Symudwch i ffwrdd oddi wrth electroneg; gwlychwch y pwyntiau cyswllt.
  • Mater batri (marc cwestiwn): Newidiwch y ddyfais.
  • Caniatâd lleoliad i ffwrdd: Galluogwch 'Location Accuracy'.
  • Gwall ap ("Mae angen ap..."): Dad-bairiwch ac ail-bairiwch drwy ap Doccla.

Sut i lawrlwytho apiau iechyd eraill

Weithiau gall eich tîm clinigol ofyn i chi lawrlwytho ap i’ch ffôn clyfar personol. Bydd y canllaw hwn yn eich helpu i wneud hynny’n ddiogel ac yn hawdd.
Dilynwch y cyfarwyddiadau ar gyfer eich math o ffôn: iPhone neu Android.

‍

Ar gyfer Defnyddwyr iPhone (Apple)

  • Agorwch yr App Store (Chwiliwch am yr eicon glas gydag 'A' gwyn. Tapiwch i'w agor.)
  • Chwiliwch am yr Ap (Tapiwch 'search' ar y gwaelod ar y dde a theipiwch enw'r ap sydd ei angen arnoch.)
  • Lawrlwythwch yr Ap (Tapiwch GET ar yr ap cywir - efallai y gofynnir i chi ddefnyddio cyfrinair eich Apple ID, Face ID neu Touch ID.)
  • Agorwch yr Ap (Unwaith y bydd y lawrlwytho wedi gorffen, bydd eicon yr ap yn ymddangos ar eich sgrin gartref - tapiwch i'w agor.)

Ar gyfer Defnyddwyr Android (Samsung, Google, Motorola, ac ati)

  • Agorwch y Google Play Store (Chwiliwch am yr eicon triongl lliwgar. Tapiwch i'w agor.)
  • Chwiliwch am yr Ap (Tapiwch y bar chwilio ar y brig a theipiwch enw'r ap sydd ei angen arnoch.)
  • Gosodwch yr Ap (Tapiwch 'Install' ar yr Ap cywir - bydd y lawrlwytho yn dechrau yn awtomatig.)
  • Agorwch yr Ap (Unwaith y bydd y gosodiad wedi'i gwblhau, tapiwch 'open', neu dewch o hyd i'r ap ar eich sgrin gartref.)

Cynghorion Diogelwch

  • Dim ond o'r App Store neu'r Google Play Store swyddogol y dylech lawrlwytho apiau.
  • Gwiriwch fod yr enw yn cyfateb i'r hyn a ddywedodd eich tîm clinigol wrthych.

Oes angen help arnoch chi?

Os ydych chi'n ansicr neu os ydych chi'n cael anhawster lawrlwytho ap, ffoniwch Dîm Cymorth i Gleifion Doccla:

  • UK: +44 808 175 0832
  • ‍Ireland: +353 1 223 8858